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Usuarios que radicaron documentos en el ISS podrán consultar por Colpensines sus trámites

Jueves, 13 Diciembre 2012 16:59

Es decir que los usuarios podrán acceder al servicio de consulta de reconocimientos de prestaciones económicas y correcciones de la historia laboral en la página Wed: www.colpensiones.gov.co

El presidente de la entidad Pedro Nel Ospina, afirmó "Colpensiones tiene el compromiso de activar los canales que faciliten a los usuarios el seguimiento de sus trámites y sepan en qué estado se encuentran".

Señaló que los afiliados tienen nuevas opciones para consultar su trámite: registrando el número de documento de identidad o ingresando el número de radicación del trámite.

De esta forma podrán conocer el estado actual y el tipo de solicitud realizada , así como un estimado de la fecha de respuesta que Colpensiones dará a cada caso en particular.

También los usuarios podrán utilizar el mecanismo de cita previa en las ciudades de Bogotá, Medellín, Cali, Manizales, Barranquilla y Bucaramanga.